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http://dspace.uvaq.edu.mx:8080/jspui/handle/123456789/501| Título : | Aplicación de un manual de capacitación en el Call Center CineTicket de Cinepolis para mejorar el proceso de capacitación y la imagen institucional de la empresa |
| Autor : | María Guadalupe Trejo Estrada Cristina Isabel Rocha Alvarado |
| Fecha de publicación : | 2017 |
| Descripción : | Tesis de Maestría en Administración |
| URI : | http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/501 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de Negocios |
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